Concesionario Nissan en Girona (Foto: Camps Motor)
Concesionario Nissan en Girona (Foto: Camps Motor)

Nissan está implementando un nuevo ‘retail concept‘ en sus concesionarios de todo el mundo para mejorar los servicios al cliente de manera coherente a nivel internacional. Todos los concesionarios de la marca se tendrán que adaptar a estas nuevas directrices que afectan al diseño de las instalaciones, el proceso del servicio y el entorno digital.

De momento, más de 400 concesionarios de 30 países diferentes ya se han adaptado a estos cambios, de los cuales 29 son españoles. El objetivo de la marca es llegar al tercio de las instalaciones adaptadas antes de fin de año.

Cambios en el diseño de los concesionarios

Los concesionarios que integran el Nissan ‘Retail Concept’ cuentan con toda una serie de nuevos elementos de diseño, como el exterior con la característica señalización roja de Nissan y una zona exclusiva de entrega que optimiza el emocionante momento cuando los clientes reciben su vehículo.

Los clientes y clientas también podrán conocer más detalles sobre los vehículos mediante un configurador digital de coches, así como navegar durante el proceso de servicio gracias a las tabletas de los comerciales. El Nuevo Retail Concept también incorpora los elementos clave de la marca Nissan, como pueden ser la Movilidad Inteligente , los vehículos eléctricos, los vehículos comerciales ligeros y la marca Nismo de alto rendimiento.